DIRECT 2018 – OCENĚNÍ ČESKÉHO TÝMU

Závěr léta už byl tradičně věnován naší mezinárodní konferenci DIRECT. Byla pro nás výjimečná ve dvou ohledech. Jednak se konala u nás v Kraví hoře na jižní Moravě a také jsme jako český tým získali Best Achievement Award, což je cena za skvělé výsledky v roce 2017. Je to ocenění práce celého českého DEVELORu vedeného Standou Tichým. Konference se náramně vydařila a v rámci sdílení best practice jsme viděli to nejlepší z celého DEVELOR networku čítajícího už více než 15 zemí. Právě sdílení a reaplikace best practice považujeme za naši největší konkurenční výhodu!

Atmosféru konference hezky popsali naši slovenští kolegové: Leto je pomaly za nami a spolu s ním máme za sebou ďalší ročník nášho každoročného podujatia DIRECT, na ktorom sme mali možnosť stretnúť sa s kolegami z ostatných pobočiek DEVELOR z celého sveta. Spoločne sme sa obzreli za uplynulým rokom a tým čo sa nám v ňom podarilo, povymieňali sme si medzi sebou množstvo skúseností a zároveň sme prediskutovali naše plány do budúcna a aktivity, na ktoré by sme sa chceli zamerať, aby sme našim klientom priniesli v rámci našich tréningov a vzdelávania ešte väčšiu pridanú hodnotu.

Medzi hlavné témy tento rok patril Employer Experience (skúsenosť zamestnanca) a Customer Experience (zákaznícka skúsenosť), ktoré sú našim strategickým zameraním.

V rámci zdieľania projektov a nových riešení sme my prispeli Sales Funnelom (nástroj na monitorovanie efektivity výkonu obchodníkov), novými komplexnými cvičeniami manažmentu zmeny či aj delegačným pokrom. Spoznali sme skvelý Employer Branding projekt Nanoshadow susedov z Poľska, Maďarský tím nám porozprával o úspechu ich koktejlových HR Meet Up podujatí (ktoré zvažujeme tiež). Opäť sme privítali aj niekoľko externých hostí, ako napríklad Petra Hovorku a Magdu Hájkovú z BrandBakers či Radvana Bahbouha a Rudolfa Kubíka z QED Group.

Výnimočným momentom pre nás bol galavečer, na ktorom Martin Kunc, náš Managing Director prevzal cenu za minuloročne výsledky našej pobočky. Hoci najväčšou odmenou je vždy spokojnosť klientov, predsa cena Best Achievement Award pre slovenský tím znamená veľa. Je to symbol práce, ktorú sme odviedli za celý rok 2017. Veľké vďaka ide celému tímu, ale najmä všetkým našim klientom za dôveru, ktorú nám dávate.

Keďže miestom celej konferencie bola Morava známa svojimi krásnymi vinicami, pri pohári dobrého vína sme si okrem oficiálneho programu všetci užili aj ten neoficiálny 🙂