Vědomá komunikace

Se společností Develor jsme spolupracovali na jaře roku 2015 při přípravě dvoudenního setkání 140 manažerů a manažerek z České republiky a Slovenska, jehož cílem bylo zapojit klíčové manažery společnosti do vytváření firemní kultury. Již během prvotního setkání s Janou Meniarovou, Petrem Moravcem a Stanislavem Tichým jsme byli pozitivně překvapeni jejich vysokou profesionalitou, množstvím interaktivních nápadů vycházejících z jejich zkušeností a osobním přístupem. Oceňujeme především precizní přípravu, dodržování dohodnutých termínů a výstupů, přátelskou komunikaci a na míru ušité řešení našim potřebám, které mnohdy předčilo naše očekávání.

"Společnost Develor poskytuje vzdělávání v oblasti soft skills pro Reckitt Benckiser od prvního čtvrtletí roku 2009, kdy úspěšně prošla řádným výběrovým řízením dle striktních regulí evropských dotačních fondů OPPA. Poskytovaná školení jsou v rozsahu 34 školících dnů. Na všechna školení, která společnost Develor dosud uskutečnila jsou velmi kladné ohlasy od absolventů školení a dle jejich slov se aktivně zajímají o další. Spolupráce od počátku probíhá velmi profesionálně a společnost Develor je aktivní při tvorbě a specifikaci obsahu jednotlivých školících modulů tak, abychom se co nejvíce přiblížili konkrétním požadavkům účastníků tréninků i jejich nadřízeným. Oceňujeme kvalitu jednotlivých trenérů, kteří mají nejenom teoretické, ale i bohaté praktické zkušenosti. Aplikace probíraných témat na problematiku naší společnosti umožňuje okamžité přenesení nabytých znalostí do praxe."

„Společnost Develor Czech s.r.o. zvítězila ve výběrovém řízení na dodavatele školení tzv. měkkých dovedností v rámci EU projektu „Vzdělávání zaměstnanců Siemens Engineering a.s. - v oblastech, které jsou klíčové pro jejich profesní úspěch - jazyky, měkké dovednosti a projektové řízení. V průběhu projektu proškolil skupinu našich mistrů, vedoucích montérů, vedoucích staveb a skupinu projektových manažerů.

Všechna realizovaná školení vedla lektorka Jana Horáková, která si svým přístupem účastníky dokázala získat a ačkoliv se jedná o náročnou skupinu, realizující zakázky na různých místech ČR a časově velmi vytíženou, dokázala je paní Horáková pro svá školení nadchnout a zpětná vazba od účastníků byla velice dobrá. Naši zaměstnanci ocenili především využití osobnostní typologie Insights a možnost okamžité aplikace nových poznatků v praxi.

Spolupráce s dodavatelem byla bezproblémová. Příjemné bylo, že jsme po celou dobu komunikovali pouze s jedním určeným zástupcem společnosti – panem Martinem Hoidarem, který veškeré naše požadavky jak na obsah školení tak na technické a logistické zajištění celého projektu vyřizoval operativně.”

"Edenred s Develorom spolupracuje od júna 2010 na rozvoji manažment tímu. Develor sme si vybrali na základe odborných znalostí a profesionálneho prístupu, ale najmä vďaka tomu, že dokázali dobre načúvať našim potrebám a adaptovať svoje riešenia na špecifiká našej spoločnosti. Mal som už dobré skúsenosti z programu Insights do tímovej efektivity z inej krajiny, ale spoločnosť Develor Slovakia dokázala prispôsobiť svoje riešenia a tréningy potrebám našej organizácie a pomohli nám zvládnuť rozmanité organizačné výzvy.

V roku 2011 sme v spolupráci s Develorom realizovali tréningový program pre manažérov. Implementovali sme 360° spätnú väzbu, ktorá nám pomohla zadefinovať priority, vytýčiť jednotlivé rozvojové potreby manažérov a pomôcť im vystavať individuálne rozvojové programy.

Paralelne s týmto procesom Develor v roku 2011 realizoval tréning predaja pre náš sales tím a tréning koučingu pre sales manažérov. V minulosti sme často realizovali rôzne typy tréningov predaja, ktoré však mali len slabé výstupy a slabú následnú implementáciu akčných plánov.

 S prístupom, ktorý sa nezameriava len na sales tréning ale aj na špeciálny tréning pre sales manažérov, je založený na obsahu sales tréningu pre predajcov v teréne a na technike spätnej väzby, cíti tím predajcov väčšiu podporu a vidí konzistentnosť medzi tréningovým plánom a pravidelnými stretnutiami s manažérmi, kde dostávajú spätnú väzbu, Sales manažéri sa zároveň naučili ako realizovať debríf so sales tímom po predajnej návšteve a ako podporovať výkon sales tímu.

Develor ukázal, že má veľkú kapacitu podporovať organizáciu na úrovni manažmentu aj predaja."

"Se společností Develor spolupracujeme v rámci projektu kontinuálního vzdělávání zaměstnanců v rámci Business Unit Oncology od roku 2008. Začínali jsme projektem Insights pro manažery, následně pro všechny zaměstnance kanceláří a konečně celého prodejního týmu (2009). Naše vzájemná spolupráce probíhala nadále se členy prodejního týmu, a to v roce 2010 „Vyjednávání s obtížným klientem“ a následně screeningem komunikačních kanálů, zvyklostí a mezitýmové spolupráce nazvaným „Sociomapping týmu“ v roce 2011 (byli zahrnuti všichni, kdo přicházejí do vzájemného kontaktu, včetně kanceláře).

Po celou dobu spolupráce nám společnost Develor vycházela vstříc, jak v rámci organizace, tak i v náplni školení. Náš tým je velice různorodý, potkávají se tam lidé různého věku, zkušeností, vzdělání, osobností a mající za sebou celou škálu různých tréninků ve své profesionální kariéře. Školitelé společnosti Develor byli a jsou schopni přizpůsobit se této různorodé skladbě týmu a dokáží je zaujmout, zapojit a udržet si jejich pozornost.

Poslední zmíněný projekt, Sociomapping týmu, nám ukázal jiný pohled na situaci v jednotlivých týmech, mezitýmovou spolupráci a úroveň komunikace mezi lidmi stojícími mimo pevně vytvořené týmy. S tréninkem jsme byli velmi spokojeni a natolik nás zaujal, že chceme příští rok realizovat toto školení ještě jednou, abychom mohli s ročním odstupem zhodnotit posuny jednotlivých týmů a zároveň celé Business Unit Oncology jako celku."

"Společnost Fortuna sázková kancelář a.s. začala spolupracovat se společností DEVELOR v roce 2006, když jsme potřebovali připravit program šitý na míru našim specifikám v oblasti sázkového prodeje. Develor se této úlohy zhostil nejlépe a na základě vstupních analýz a mystery shoppingů připravil pro naše zaměstnance v pobočkové síti zajímavý program na rozvoj prodejních dovedností. Mnozí z účastníků absolvovali podobný program poprvé a jejich hodnocení bylo velmi pozitivní nejen po stránce odborné, kde hodnotili použití výukových metod, ale velice kladně hodnotili i osobnosti vybraných lektorů. V průběhu realizace programu, který trval téměř rok, se vytvořila přátelská a otevřená atmosféra mezi vedením Develoru a vedením společnosti Fortuna, což prospělo i další spolupráci na projektu pro oblastní manažery, který jsme realizovali v roce 2008 a který byl zaměřen na rozvoj manažerských kompetencí a koučinku u liniových manažerů. Nejlepším oceněním práce společnosti Develor ze strany Fortuny byla nabídka realizovat tyto programy v našich společnostech na Slovensku, v Polsku i Chorvatsku. V roce 2008 byl realizován projekt rozvoje prodejních dovedností u pracovníků pobočkové sítě na Slovensku a do konce roku ještě budeme společně realizovat projekt rozvoje manažerských dovedností u oblastních ředitelů v Polsku. A pokud vše dopadne dobře, setkáme se ještě u dalších projektů , které připravujeme na vzdělávání našich zaměstnanců."