Dobrá komunikace není pouze předpokladem dobré atmosféry, ale také efektivní práce, a to všude tam, kde je přítomen člověk. Proto jsou dovednosti mluvit sebevědomě, srozumitelně a zřetelně, aktivně naslouchat a umět motivovat nebo ovlivňovat druhé velmi důležité. Ovšem tyto dovednosti nejsou samozřejmostí, nenarodili jsme se s nimi, a musíme se je učit celý život.
NÁŠ KURZ ROZVÍJÍ ZÁKLADNÍ KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI, které umožňují účastníkům komunikovat efektivně, jasně a přesvědčivě, být druhou stranou přijímáni a pochopeni a zároveň díky aktivnímu naslouchání porozumět ostatním.
MIMO VÝUKY PRINCIPŮ A ZÁKLADŮ KOMUNIKACE se program zaměřuje na zvýšení sebepoznání díky pochopení svých komunikačních silných a slabých stránek. To odkrývá prostor pro další osobní rozvoj a poskytuje účastníkům individualizovanou podporu. Kurz neodmyslitelně posiluje sebevědomí a sebeúctu účastníků ve využívání různých komunikačních kanálů. Může to být komunikace tváří v tvář nebo komunikace po telefonu či e-mailu. Po tomto kurzu se budou účastníci umět lépe vyjadřovat a budou schopni dosahovat více tzv. win-win komunikačních situací.
Po ukončení programu budou účastníci schopni komunikovat efektivněji, vyjádřit své myšlenky jasně a srozumitelně, takže druhá strana bude naslouchat a bude schopna jim porozumět. Rovněž budou schopni aktivně naslouchat, aby oni sami porozuměli svým komunikačním partnerům.
Možné navazující kurzy
- Asertivní komunikace
- Insights Discovery – Osobní efektivita
- Efektivní řešení konfliktů
- Emocionální inteligence
Se společn
ostí Develor jsme spolupracovali na jaře roku 2015 při přípravě dvoudenního setkání 140 manažerů a manažerek z České republiky a Slovenska, jehož cílem bylo zapojit klíčové manažery společnosti do vytváření firemní kultury.
Již během prvotního setkání s Janou Meniarovou, Petrem Moravcem a Stanislavem Tichým jsme byli pozitivně překvapeni jejich vysokou profesionalitou, množstvím interaktivních nápadů vycházejících z jejich zkušeností a osobním přístupem.
Oceňujeme především precizní přípravu, dodržování dohodnutých termínů a výstupů, přátelskou komunikaci a na míru ušité řešení našim potřebám, které mnohdy předčilo naše očekávání.
"Zhodnotenie školenia Develor zameraného na sociomapovanie: So spoločnosťou Develor spolupracujeme od roku 2010. Cieľom nadviazania vzájomnej spolupráce bolo výrazne podporiť’ akcieschopnosť’ tímu Confal, a.s., okrem iného aj prostredníctvom zmeny systému výkonovej motivácie pracovníkov. Tréneri a konzultanti Develor sa v rámci realizácie projektu primárne zamerali na prenastavenie systému odmeňovania, zmeny v organizačnej štruktúre, ktoré zahrňovali aj úpravy právomocí a náplní práce, navrhli nové štandardy riadenia projektov.V súvislosti so zavedením týchto zmien bolo potrebné názorným spôsobom zmerať, aký dopad má projekt na chod firmy najmä v oblasti tímovej spolupráce. Konzultanti Develor navrhli ako efektívnu možnosť’ merania tímové sociomapovanie, kedy na atraktívnej mape jednotlivci z vedenia tímu vedeli za pomoci konzultantov interpretovať’ súdržnosť’ tímu, frekvenciu a kvalitu komunikácie a existujúce vzájomné interakcie. Hlbšou analýzou máp bolo následne možné posúdiť’ vplyv realizovaných zmien počas trvania projektu a zároveň identifikovať’ priestor na potrebné ďalšie zmeny a zlepšenie.
Všetci zúčastnení výsledky a samotné tímové sociomapovanie prijali pozitívne a otvorene, mnohé veci, ktoré sme dovtedy neboli schopní pomenovať’ a iniciovať’ k nim vzájomnú výmenu názorov, sme vďaka názorným mapám nášho kolektívu vedeli konštruktívne prediskutovať’. Zvolenú metódu považujeme za veľmi šťastné riešenie a v budúcnosti plánujeme zrealizovať takéto sociomapovanie znova."
"Se společností Develor jsme spolupracovali v rámci projektu CALL akademie, který byl financován z OP LZZ, od září 2009 do srpna 2012 a který měl za úkol proškolit všechny skupiny zaměstnanců, tím zvýšit jejich kvalifikaci, a nastavit rozvojové plány pro každé oddělení.Program každého tréninku byl připraven vždy na základě analýzy potřeb skupiny a byl veden velice záživnou a poutavou formou dialogu s účastníky. Zpětné vazby účastníků byly jednoznačně pozitivní a tréninky skončily splněním všech zadaných úkolů.
Oceňujeme vstřícný přístup a profesionalitu celého realizačního týmu Develor, především tedy výkon školitelky paní Jany Horákové a ochotu koordinátorky projektu paní Marie Kolínové. Všichni mají bohaté teoretické i praktické zkušenosti, které patřičně využívají.
Právě z těchto důvodů budeme i v budoucnosti využívat při školení v naší společnosti služeb společnosti Develor, kterou můžeme doporučit jako partnera při poskytování těchto služeb."
"V roku 2008 sme v spolupráci so spoločnosťou DEVELOR vytvorili a zrealizovali tréningový program pre cieľovú skupinu manažérov nákupu kľúčovo zameraný na podporu interpersonálnej efektivity a vyjednávacích zručností. Koncepcia rozvojového systému INSIGHTS nám umožnila efektívne nasmerovať pragmatické tréningové aktivity na podporu a rozvoj požadovaných zručností a spôsobilostí s dôrazom na individualitu jednotlivých účastníkov. Profesionálny prozákaznícky prístup a kvalifikovaný lektor so skúsenosťami v oblasti FMCG boli ďalšími atribútmi, ktoré prispeli k našej spokojnosti a úspešnosti tréningového programu. Ďakujeme a budeme sa tešiť na ďalšiu spoluprácu."
“So spoločnosťou Develor spolupracujeme dlhodobo v rôznych oblastiach rozvoja našich zamestnancov, či už sú to štandardné pravidelné tréningy pre novo nastupujúcich zamestnancov, alebo rozvojový program, ktorý bol "ušitý na mieru" supervízorom a trénerom nášho centra služieb zákazníkom, alebo aj séria programov Insights prispôsobená špecifikám nášho veľkoobchodného biznisu pre account manažérov. Oceňujem flexibilitu celého tímu spoločnosti pri poradenstve a tvorbe tréningov a hlavne skúsenosti trénerov s reálnym firemným životom a praxou. Spoločnosť sa nebojí isť do nových oblastí rozvoja a vie sa dobre adaptovať na podmienky v spoločnosti zákazníka. A v neposlednom rade.... je vidieť, že pre trénerov je realizácia a tvorba tréningov nielen prácou, ale aj zábavou.”
"So spoločnosťou Develor spolupracujeme na základe výberového konania, ktoré sme ralizovali v prvej polovici roku 2006. Spoločnosť Develor uspela v oblastiach rozvoja manžérskych, soft-skills zručností a rozvoja front-line pracovníkov. V súčasnosti rozbiehame taktiež spoluprácu v oblasti zdokonalovania trénerských zručností interných trénerov. Vo všetkých oblastiach hodnotíme spoluprácu ako vysoko kvalitnú a efektívnu. Develor dokáže plne uspokojiť naše vzdelávacie potreby a priniesť vysokú pridanú hodnotu, ktorá v konečnom dôsledku pomáha naplniť našim kolegom misiu spoločnosti T-Mobile, "Byť najuznávanejšom spločnosťou v oblasti poskytovania služieb". Ako hlavné prednosti Develoru hodnotíme:• Kvalitu ponúkaných trénerov, ich trénerské zručnosti a osobné skúsenosti z praxe
• Kvalitu preberaného obsahu a používané vzdelávacie metódy predovšetkým "na mieru šité" prípadové štúdie a role plays, použitie filmových ukážok"
