Vědomá komunikace

“Po rôznych školeniach viacerých firiem som stále očakával, či to nebude premárnený čas, školenie kvôli školeniu, či to niečo prinesie pre účastníkov. Mal som pocit, že veľakrát sa prednášané informácie ťažko uplatňujú, používajú v reálnej práci. Aj preto som sa vždy ťažko rozhodoval k tomu, aby som sa na nejakom školení zúčastnil, strávil čas. Po absolvovaní tréningov od Develoru však musím potvrdiť, že patrili k tým, ktoré podľa môjho názoru obohatili a rozvinuli pohľad zamestnancov na seba, kolegov a aj obchodných partnerov a pozitívne ovplyvnili aj ich pracovne návyky. Veľmi dôležitým článkom školenia, okrem obsahu, je aj školiteľ. A aj v tomto sa Develor ukázal v dobrom svetle. Jednoducho nesklamal.“

“Personance spolupracuje se společností Develor Czech od května 2009, kdy zvítězila v řádném výběrovém řízení v rámci grantového projektu Train2GO4IT. Spolupráce je zaměřena na školení manažerských a interpersonálních dovedností v celkovém rozsahu 91 školících dní. Do vzdělávacího projektu jsou zařazeni všichni zaměstnanci skupiny společností.

Kvalita kurzů i odborná úroveň lektorů Develor byla vždy účastníky hodnocena pozitivně. Na míru šité kurzy přinášejí našim spolupracovníkům příležitost relevantně si rozšířit znalosti ve školených oblastech a růst jejich kompetencí (dovedností) je akcelerován vysokou mírou zařazování interaktivních prvků výuky.

Spolupráce s firmou Develor byla během výběrového řízení a v průběhu plnění zakázky bezproblémová. Oceňujeme vstřícný přístup a profesionalitu celého realizačního týmu Develor, především tedy výkon školitele pana Petra Moravce a ochotu koordinátorky projektu paní Marie Kolínové.”

"Develor s námi spolupracuje v oblasti tréninkových programů pro zaměstnance podporujících změnu firemní kultury v rámci regionu Sony Central Europe. Od začátku naší spolupráce se podíleli jak na vytváření tak na vyškolení daných školení a prokázali profesionalitu, inovativní přístup a vysokou kvalitu školících dovedností. Zahrnuli jsme je také do několika teambuildingových programů, které nám pomohly budovat dobrého týmového ducha mezi našimi zaměstnanci, kteří všechny akci hodnotili velmi pozitivně. Těšíme se na další spolupráci se společností Develor."

"Úkolů mnoho, času málo.

Stejně jako všechny FMCG společnosti i my bojujeme s množstvím úkolů a cílů, které se v definovaném čase zdánlivě nedají zvládnout. A Develor ví, jak na to.

V přípravné fázi se lektoři Develoru detailně seznámili s naší společností včetně specifik práce našeho prodejního týmu. Na míru šitý trénink pojmenoval všechny příležitosti a zároveň ukázal, jak se v této situaci orientovat. Společně jsme si ukázali, že správné plánování je jedním z klíčových faktorů pro doručování výsledků a vyšší efektivitu. Obchodní zástupci nyní umí lépe pracovat s prioritami a časem, tudíž se nám podařilo odstranit jeden z nejvíce stresujících faktorů práce OZ.

Stále sice platí, že úkolů je mnoho a času málo, ale už víme, jak to řešit."

Se společností Develor spolupracujeme dlouhodobě na řadě vzdělávacích a rozvojových projektů. Patří mezi stabilní a spolehlivé dodavatele. Aktuálně s námi Develor spolupracuje v tréninkové oblasti na upevňování našeho kompetenčního modelu a požadovaného chování.

Dále pracuje s našimi interními lektory, které připravuje na provádění technicky a odborně zaměřených interních tréninků ve výrobní části společnosti Zentiva k.s.

Lektor Petr Moravec pro nás připravil rozvojový program pro naše nové manažery - JUMP, který je rovněž velmi dobře hodnocen a to zejména pro jeho lektorské zaujetí a provázanost úkolů mezi jednotlivými bloky tréninku, což výrazně napomáhá efektivitě tréninku.

V rámci Talent managementu využíváme diagnostický nástroj INSIGHTS. Díky jeho jednoduchosti a profesionálnímu přístupu trenérů si účastníci odnášejí řadu praktických námětů pro svůj osobní i pracovní život.

V neposlední řadě pro nás Develor připravuje týmové workshopy zaměřené na nastavování pravidel vzájemné spolupráce a definování tzv. next steps pro týmy, které pomáhají zvyšovat výkonnost našich zaměstnanců v době dynamicky se měnícího obchodního prostředí a podmínek.

Na Derveloru nejvíce oceňujeme profesionalitu, pozitivní přístup a to, že programy domýšlejí do úplného konce, tzn., že se nikdy nesmíří pouze s realizací, ale zajímají se o opravdové výsledky programů a jejich dopadů do každodenní praxe a jsou téměř vždy v přemýšlení o krok dále.

"Komplexný rozvojový program od spoločnosti Develor Slovakia pre operátorov call centra mal pozitívny vplyv na zvýšenie kvality poskytovaných služieb a výrazne podporil predajné zručnosti našich operátorov. Tréningy "ušité priamo na mieru" našim operátorom boli odrazom konkrétnych skúseností trénerov spoločnosti Develor Slovakia v oblasti poisťovníctva a telefonického predaja i servisu. Ich tréningové a koučingové služby budeme radi využívať i naďalej."