Zavřít
 Zavřít

DEVELOR Czech

Všechny kontakty
Magazine  

Nalezeno v službách a řešení

  • Napište prosím alespoň 3 znaky do vyhledávání.
Projít všechny služby

Najít ve zdrojích

  • Napište prosím alespoň 3 znaky do vyhledávání.
Prohlédnout všechny zdroje
  Kontaktujte nás

Cílová skupina

  • Sales manažeři

Počet zapojených

8 - 12

Jak dlouho to bude trvat

2 dny

  • Prezenční trénink
  • Virtuálni trénink

Navzdory rozdílům mezi jednotlivými společnostmi jsou výzvy v každé B2B situaci velmi podobné: jak můžeme zaručit, že oslovíme a získáme nejlepších potenciálních klientů, díky kterým bude naše firma života schopná? A jak co nejvíce vytěžíme ze spolupráce po získání zakázky? Abychom dosáhli těchto cílů, potřebujeme systematický přístup, důsledné plánování a uvědomělý vztahový management.

Účastníci během programu rozvíjejí konkrétní prodejní dovednosti v oblasti B2B, díky kterým v roli prodejce zvýší pravděpodobnost získání nového zákazníka, nebo zvýší objem prodeje u stávajícího zákazníka.

Strategic account management

Kromě základních teorií (nákupní cyklus, osoby s rozhodovací pravomocí, typologie zákazníků a matrix klienta) se účastníci připraví na své dva zákazníky podle matrixu od Develor, přičemž navržené strategie mohou použít okamžitě po absolvování kurzu.

Cíle tréninku

  • porozumět struktuře rozhodovacího procesu ve společnostech
  • rozpoznat nákupní motivy jednotlivců, kteří ovlivňují nákupní rozhodnutí klientů
  • rozpoznat jednotlivé fáze nákupního cyklu a přizpůsobit podle toho strategii
  • udělat si akční plán pro strategicky důležitého klienta a důsledně tento plán realizovat ve formě několika prodejních schůzek

Témata

  • Charakteristika prodeje B2B „business-to-business”
  • Nákupní cyklus – kdy oslovit zákazníka a co je cílem takové interakce
  • Osoby s rozhodovací pravomocí – kdo ovlivňuje proces rozhodování a jaké jsou jejich motivy
  • Typologie zákazníků DDS na základě úlohy konkrétní osoby v procesu rozhodování
  • Jaké jsou typické motivy lidí s rozhodovací pravomocí
  • Prezentování výhod produktů / služeb přizpůsobených na míru více osobám
  • Matrix společnosti – jedinečný nástroj strategického plánování

Potřebujete pomoci se Strategickým řízením klíčových zákazníků?

Pojďme si promluvit a najít to správné řešení pro vás.
Zanechte své kontaktní údaje a my se vám brzy ozveme.

Související řešení