Angažující zaměstnanecká zkušenost

Službami v oblasti Employee Experience a Employee Engagement pomáháme vytvářet silnou značku zaměstnavatele. Vytváříme působící prostředí a kulturu tím, že adresujeme celý životní cyklus zaměstnance. Cílený proces začíná pochopením potřeb zaměstnanců a kandidátů.

Spolu definujeme persony, které následně slouží jako podklad při návrhu hodnotové nabídky zaměstnanců (Employee Value Proposition, EVP). EVP je atraktivním a unikátním příslibem pro současné i budoucí zaměstnance. Tato fáze je ukončena představením a schválením detailních popisů zaměstnaneckých person a souvisejících EVP.

Znáte očekávání, cíle a frustrace (pain-pointy) vašich kandidátů a zaměstnanců? Pokud ne, nebude možné výrazně zlepšit retenci.

Nejlepším způsobem, jak tyto informace získat, je začít mapování cesty zaměstnance. Ta poskytne přehled zkušeností, které zaměstnanec zažívá v celém životním cyklu – od uvědomí si nespokojenosti v minulém zaměstnání až po odchod z vaší společnosti.

Neustálé zlepšování fází a touchpoint na cestě zaměstnance je způsob, jak vytvořit atraktivní a angažující pracovní prostředí. Tento proces je vhodné uzavřít tím, že spolu vytvoříme definici značky zaměstnavatele. Pokud se jedná o globální značku, centrální brand positioning poslouží jako zastřešující element, avšak regionální a místní adaptace je nutností.

Náš ověřený proces upravujeme na míru konkrétní společnosti. Zaměřujeme se tak na interní i na externí faktory. Tím ovlivníme činnosti v náboru, ale také v rámci retenčních programů a angažovanosti zaměstnanců. Naším zapojením šetří firma náklady na lidské zdroje a zvyšuje i efektivitu náborového marketingu. Naším úkolem je naplánovat a facilitovat proces s plným zapojením vašich lidských zdrojů a marketingu.

Na konci je výstup Employer Brand Book. Ten však nemůže zůstat ležet na poličce. Podporujeme implementaci cesty zaměstnance – tréninkem a nastavením systému. S manažery trénujeme a konzultujeme to, jak budovat a udržovat působící prostředí. S naší pomocí tak maximalizují svou míru dopadu.