Jak může rostoucí mezinárodní organizace proměnit individuální rozdíly ve zdroj vyšší výkonnosti?
Specsavers poskytuje své služby více než 42 milionům zákazníků v 11 zemích a svou pověst vybudoval na dostupné a cenově přijatelné odborné péči o zrak a sluch.
S pokračujícím růstem v severní Evropě chtěl Specsavers posílit efektivitu týmů a více převést své hodnoty a očekávané chování do každodenní praxe, zejména v oblastech spolupráce, empatie a zvídavosti.
Insights Discovery bylo zavedeno napříč odděleními v Dánsku, Švédsku, Nizozemsku, Norsku a Finsku, aby týmům pomohlo lépe porozumět behaviorálním preferencím, snižovat třecí plochy ve spolupráci a budovat propojenější organizaci.
Tuto případovou studii vytvořila společnost Insights, strategický partner DEVELORu.
Společná cesta zahrnovala:
- Zavedení Insights Discovery v několika zemích severní Evropy
- Poskytování osobních profilů a týmových workshopů napříč různými odděleními
- Akreditaci interních facilitátorů Specsavers pro realizaci programu
- Vytvoření společného jazyka pro různorodé a geograficky rozptýlené týmy
- Propojení povědomí o behaviorálních preferencích s hodnotami Specsavers, tedy spoluprací, empatií a zvídavostí
- Pomoc zaměstnancům lépe porozumět vlastním silným stránkám a pracovním preferencím
- Zpochybňování stereotypů a předpokladů o kolezích
- Využití karetní aktivity Insights Discovery k vytvoření poutavého prostředí pro učení a sebereflexi
- Identifikaci silných stránek týmů, jejich rozvojových potřeb a příležitostí
- Podporu týmů v každodenním využívání poznatků o behaviorálních preferencích při komunikaci a řešení problémů
Výsledky:
- Lepší spolupráce mezi týmy pracujícími na různých místech
- Efektivnější komunikace díky společnému jazyku barevných energií
- Větší respekt k individuálním rozdílům a různým pracovním stylům
- Méně třecích ploch a konfliktů v týmech
- Otevřenější a autentičtější komunikace
- Silnější pocit sounáležitosti, včetně virtuálního pracovního prostředí
- Větší jistota při sdílení odlišných pohledů a názorů
- Lepší sebereflexe a vyšší týmové uvědomění
- Jasnější identifikace rozvojových potřeb, včetně kreativního řešení problémů
- Vyšší efektivita a výkonnost týmů
“Práce s Insights Discovery nám přinesla hlubší uvědomění, že každý z nás je přirozeně jiný, a vedla k opravdovému ocenění těchto rozdílů.
— Callam Pye, Head of Data & Business Intelligence, Specsavers
Proč si případovou studii stáhnout?
- Uvidíte, jak může společný jazyk behaviorálních preferencí podpořit spolupráci v mezinárodních týmech
- Zjistíte, jak lze převést firemní hodnoty do každodenního chování
- Pochopíte, jak může porozumění behaviorálním preferencím snižovat konflikty a zlepšovat komunikaci
- Dozvíte se, jak mohou interní facilitátoři pomoci ukotvit vzdělávání napříč různými regiony
- Zjistíte, jak mohou interaktivní nástroje zvýšit zapojení, podpořit reflexi a posílit týmové uvědomění
- Získáte inspiraci, jak posílit spolupráci ve vzdálených a geograficky rozptýlených týmech
Pro koho je tato případová studie určena?
- Lídři odpovědní za mezinárodní nebo regionálně rozptýlené týmy
- HR a L&D profesionálové, kteří podporují iniciativy zaměřené na firemní kulturu a hodnoty
- Manažeři, kteří chtějí posílit komunikaci a omezit třecí plochy v týmech
- Odborníci na organizační rozvoj, kteří zavádějí změny v chování
- Týmy, které chtějí zlepšit spolupráci, empatii a vzájemné porozumění
Stáhněte si celou případovou studii a zjistěte, jak Specsavers využil Insights Discovery k tomu, aby lidé lépe porozuměli svým rozdílům, efektivněji spolu komunikovali a naplno využili potenciál různorodé pracovní síly.