Designové myšlení

Designové myšlení je přístup k řešení problémů, který do centra procesu staví koncové uživatele. Cílem je vyvinout užitečné produkty a řešení, která odpovídají potřebám uživatele a ne naopak.

Designové myšlení je nelineární, iterativní proces, jehož cílem je pochopit uživatele, zpochybnit předpoklady, nově definovat problémy a vytvořit inovativní řešení, která se budou prototypovat a testovat. Tento proces je ve své podstatě zaměřen na člověka, dostává se dostatečně blízko k uživateli, abychom zjistili, v čem spočívají jeho frustrace a jak můžeme zlepšit a naplnit jeho život a zkušenosti. Designové myšlení se používá k řešení špatně definovaných nebo neznámých problémů, protože tento proces problémy přerámcuje a umožňuje designérům zaměřit se na to, co je pro uživatele nejdůležitější.

Nabízí cestu, jak myslet out-of-box a zároveň proniknout o něco hlouběji do řešení problémů. Designové myšlení zavádí nový způsob uvažování o problémech a otázkách, kterým čelíme v našem světě. Vystupuje z tradičních škatulek pomocí vizuálního myšlení, kreativity a inovací s cílem najít nová řešení těch samých starých problémů. Nejde ani o problémy, jde jednoduše o hledání lepšího způsobu. Designové myšlení zpochybňuje naše předpoklady a to, co už si myslíme, že víme. Narušuje samolibost, která udržuje věci zaběhnuté, neefektivní nebo ne tak dobré, jaké by mohly být.

Cíle tréninku

• přemýšlet o problémech a řešeních novým způsobem
• pochopit, co je to designové myšlení
• naučit se z něj profitovat

Témata

• Úvod do procesu designového myšlení a případové studie
• Generování idejí a mapování scénářů
• Design orientovaný na člověka, uživatelské persony, empatie, uživatelský průzkum
• Vytvoření prototypu designu (služba, produkt, systém)
• Kreslený průzkum, pohledy na inovace
• Inovace designu v byznysu
• Prezentace nápadů a test