Zajímá vás to?
Pojďme si promluvit a najít
správné řešení právě pro vás
- Services
-
-
-
Contact UsHide
- Postoj a nastavení mysli
- Leadership a manažment
- Prodej, péče o zákazníka a vyjednávání
- Osobní produktivita a komunikace
- Budování týmu a spolupráce
- Hodnocení a diagnostika
- Consulting a koučink
- Diverzita, rovnost a inkluze
- Všechny služby
Nalezeno ve službách a řešeních
- Napište prosím alespoň 3 znaky do vyhledávání.
Řešení konfliktů
Konflikty mohou být prospěšné z několika důvodů: mohou pomoci prozkoumat problémové oblasti, podnítit nové otázky či jiný úhel pohledu a zamezit tak stagnaci. Většina z nás však takto konflikty nevnímá, spíše naopak.
- Osobní produktivita a komunikace
- Prezenční trénink
- Virtuálni trénink
Cílová skupina
Všichni zaměstnanci
Počet zapojených
8 - 12
Jak dlouho to bude trvat
2 dny
Cílová skupina
Všichni zaměstnanci
Počet zapojených
8 - 12
Jak dlouho to bude trvat
2 dny
Pokud konflikty neřešíme vhodným způsobem, mohou mít destruktivní dopad na vztahy mezi zaměstnanci, kreativitu a produktivitu nebo finanční prostředky.
Konfliktům se nemůžeme vyhnout, je však na našem rozhodnutí, zda necháme, aby negativně ovlivnily naše vztahy nebo jich využijeme jako katalyzátor, který nám přinese změnu.
Klíčem je lépe porozumět povaze konfliktů a umět použít několik účinných strategií a technik pro řešení konfliktů. To vše nabízí náš program. Umožňuje účastníkům zachovat si větší klid, více se zaměřovat na to, jak zvládnout konflikt a úspěšně vést diskuse zaměřené na řešení problémů, dokonce i v emočně vypjatých situacích.
Účastníci během programu přezkoumají podstatu a typy konfliktů a naučí se několik způsobů, jak je lze vhodně řešit. Trénink je velmi prakticky zaměřen, poskytuje řadu nástrojů, technik a teorií řešení konfliktů, které si účastníci osvojí prostřednictvím variabilních cvičení. Uvědomí si tak, že díky efektivnímu zvládání konfliktů lze dosáhnout spokojenosti a posílit možnosti spolupráce.
Cíle tréninku
- identifikovat co přesně je konflikt, proč nastává a jak jej přeměnit v prospěch
- určit rozměr konfliktu a zastavit jeho prohlubování
- uplatnit vhodný styl řešení konfliktu
- použít techniky řešení konfliktů před, během a po diskusi zaměřené na řešení problémů
- obětovat konfliktům méně času a úsilí, budovat s kolegy produktivnější vztahy
Témata
- Typy konfliktů
- Zvládání předsudků a předpojatých názorů
- Styly řešení konfliktů (Thomas-Kilmannov model)
- Jak být asertivní při řešení konfliktů
- Diskuse zaměřená na řešení problémů
- Konkrétní situační cvičení přizpůsobené na míru klientovi