×

Zavřít   close 
close-popup

Zajímá vás to?

Pojďme si promluvit a najít
správné řešení právě pro vás

  • linked
  • fb-exp
  • yt-icon
  • ig-icon
Services menu polygon-open polygon-close
  • Postoj a nastavení mysli
  • Leadership a manažment
  • Prodej, péče o zákazníka a vyjednávání
  • Osobní produktivita a komunikace
  • Budování týmu a spolupráce
  • Hodnocení a diagnostika
  • Consulting a koučink
  • Diverzita, rovnost a inkluze
  • Všechny služby
icon1

Nalezeno ve službách a řešeních

  • Napište prosím alespoň 3 znaky do vyhledávání.
Projít všechny služby
icon2

Najít ve zdrojích

  • Napište prosím alespoň 3 znaky do vyhledávání.
Prohlédnout všechny zdroje

Cílová skupina

Prodejci, obchodní manažeři

Počet zapojených

8 - 12

Jak dlouho to bude trvat

1 den

Tento program obvykle slouží jako výchozí bod před nastavením rozvoje prodeje. Během workshopu představujeme tři aspekty, na jejichž základě lze každou prodejní situaci zařadit do komplexního modelu situačního prodeje: tzv. Sales Mandala. Účastníci definují všechny typy prodejních schůzek typické pro jejich společnost a seznámí se s významem každé situace. Definují prodejní chování, které vede k úspěchu v každé situaci, včetně nezbytných dovedností a oblastí, které vyžadují rozvoj.

Kromě toho si účastníci uvědomí různé očekávání zákazníků, pochopí, jak identifikovat skryté potřeby zákazníků, a naučí se, jaké techniky použít, aby překonali očekávání zákazníků.

Téma

  • Očekávání zákazníků
  • Situační model prodeje
  • Definování a stanovení priorit prodejních situací společnosti
  • Návrh vzorců chování, které překračují očekávání
  • Návrh prodejních procesů společnosti

Cíle

  • Identifikovat typy obchodních schůzek
  • Aplikovat a přizpůsobit situační model prodeje
  • Stanovit priority pro jednotlivé prodejní situace
  • Definovat očekávání zákazníků
  • Navrhnout vhodný prodejní proces podle situace společnosti
  • Identifikovat očekávání a potřeby zákazníků

Možné navazující programy

  • Vyhledávání a akvizice zákazníka
  • Péče o zákazníky a řešení stížností
  • Insights – Efektivní prodej

Související řešení