×

Zavřít   close 
close-popup

Zajímá vás to?

Pojďme si promluvit a najít
správné řešení právě pro vás

  • linked
  • fb-exp
  • yt-icon
  • ig-icon
Services menu polygon-open polygon-close
  • Postoj a nastavení mysli
  • Leadership a manažment
  • Prodej, péče o zákazníka a vyjednávání
  • Osobní produktivita a komunikace
  • Budování týmu a spolupráce
  • Hodnocení a diagnostika
  • Consulting a koučink
  • Diverzita, rovnost a inkluze
  • Všechny služby
icon1

Nalezeno ve službách a řešeních

  • Napište prosím alespoň 3 znaky do vyhledávání.
Projít všechny služby
icon2

Najít ve zdrojích

  • Napište prosím alespoň 3 znaky do vyhledávání.
Prohlédnout všechny zdroje

Cílová skupina

Každý, jehož práce vyžaduje efektivní komunikaci s kolegy a zákazníky

Počet zapojených

8 - 12

Jak dlouho to bude trvat

2 dny

Dobrá komunikace je předpokladem nejen pro příjemnou atmosféru, ale také pro efektivní práci. Schopnost mluvit sebevědomě, jasně a srozumitelně, aktivně naslouchat a motivovat nebo ovlivňovat ostatní je proto nezbytná. Nelze ji však považovat za samozřejmost. Je nám dána od narození, ale rozvíjíme ji po celý život.

V tomto programu se účastníci naučí komunikovat efektivně, jasně a přesvědčivě, aby jim ostatní rozuměli.

Zároveň se zaměříme na to, jak získat souhlas a podporu komunikačních partnerů a jak porozumět ostatním prostřednictvím aktivního naslouchání.

Program také posílí sebevědomí účastníků při využívání různých komunikačních kanálů: osobní komunikace, e-maily nebo telefonní hovory.

Cíle

  • Identifikovat své silné a slabé stránky v komunikaci
  • Posílit své sebevědomí při používání různých komunikačních kanálů
  • Komunikovat efektivněji tím, že budete jasně vyjadřovat své myšlenky
  • Používat aktivní naslouchání, abyste lépe porozuměli svým komunikačním partnerům

Témata

  • Složky a proces komunikace
  • Komunikační kanály a jejich vliv na nás
  • Typické chyby a úskalí verbální a neverbální komunikace
  • Pravidla pro jasnou komunikaci napříč různými komunikačními kanály
  • Triky, jak učinit sdělení zajímavějšími pro posluchače
  • Různé aspekty komunikace pro sdělování obsahu a pocitů
  • Techniky aktivního naslouchání a kladení otázek
  • Komunikace prostřednictvím e-mailu a telefonu

Možné navazující programy

  • Kritické rozhovory – asertivní komunikace
  • Insights – osobní efektivita
  • EQ – emoční inteligence

Související řešení